我一直记得有一个经典广告是这样说的：吃了又吃就是回头客，买了又买就是回头客！咱们做生意的呢都希望和顾客保持长久的合作关系，老客户群体也是更要紧握的，但是不管是新客户还是老客户，我们都要保持同样的心态去面对，才能赢得更多的客户。
   就比如说，我们去买手机，热情点营业员，你不想买都有要买的冲动，不买感觉还对不起她，但是一旦售后态度来一个180度大转弯，这样的就会制作一次性的生意，顾客会慢慢流失，
  在跟客户讲述的过程中，我觉得可以穿插或者探探客户喜欢的话题，这样产生共同语言之后呢再慢慢介绍或者深入我们自己的产品，
  对于客户一系列的疑问.困惑还有对产品的一些质疑的时候呢，认真耐心的听客户说完，听取客户的意见建议，用本子记下来让他们知道我们对于这件事的重视
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